Hakkımızda

TURYAP HAKKINDA

1985 yılında kurulan TURYAP, uluslararası emlakçılık standartlarını Türkiye’ye kazandıran öncü markalardan biri olarak sektörde önemli bir dönüşüme imza atmıştır. Kurulduğu günden bu yana çağdaş, sistemli ve güven odaklı hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren TURYAP, bugün Türkiye genelinde 350’ye yakın ofisiyle geniş bir hizmet ağına sahiptir.

Stratejik konumlandırılmış ofisleri, modern kurumsal yapısı, alanında uzman danışman kadrosu ve standartlaştırılmış iş süreçleri sayesinde TURYAP, yüz binlerce gayrimenkulün güvenli ve hızlı şekilde el değiştirmesine aracılık etmektedir.

TURYAP temsilcileri; gayrimenkul danışmanlığını yalnızca bir satış süreci olarak değil, müşterilerin hayatlarını doğrudan etkileyen önemli bir karar sürecine rehberlik etme sorumluluğu olarak görmektedir. Bu doğrultuda tüm temsilciler; gerekli mesleki eğitimlere sahip, etik değerlere bağlı, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerini benimsemiş profesyonellerden oluşmaktadır.

Dinamik organizasyon yapısı sayesinde sektördeki değişim ve gelişmelere hızlı adapte olan TURYAP, yalnızca fiziksel ofisleriyle değil, aynı zamanda güçlü dijital altyapısıyla da hizmet sunmaktadır. Binlerce satılık ve kiralık portföyün yer aldığı resmi web platformu üzerinden müşterilerine kesintisiz erişim sağlayarak sektörde dijitalleşmenin öncülerinden biri olmuştur.

Türkiye’de gayrimenkul, bireylerin hayat boyu biriktirdiği en önemli yatırım araçlarından biri olarak görülmektedir. Bu nedenle TURYAP, müşterilerin bu değerli yatırımlarını güvenle yönlendirebileceği bir sistem kurmayı hedeflemiş; sektördeki önyargıları ortadan kaldıracak şeffaf ve güvenilir bir hizmet modeli geliştirmiştir.

Türkiye’nin en köklü ve yaygın emlak organizasyonlarından biri olan TURYAP, yurt içindeki güçlü yapılanmasının yanı sıra uluslararası alanda da faaliyet göstermektedir. Avrupa ve Amerika’da açılan ofisleriyle Türk markasının global ölçekte temsil edilmesine katkı sağlamaktadır.

TURYAP KALİTE POLİTİKASI

TURYAP, hizmet kalitesini; gayrimenkule ilişkin tüm taleplerde hızlı, güvenilir ve tarafların karşılıklı menfaatlerini gözeten çözümler üretmek olarak tanımlamaktadır.

Bu doğrultuda;

• TURYAPNet veri tabanının sürekli güncellenerek geliştirilmesi,
• Sunulan hizmetlerin nitelik ve kapsam açısından sürekli iyileştirilmesi,
• Tüm çalışanların düzenli eğitimlerle gelişiminin desteklenmesi,
• Belirlenen hedeflere en kısa sürede, en düşük maliyetle ve objektiflikten ödün vermeden ulaşılması,
• Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının eksiksiz karşılanması,
• Kalitenin sürdürülebilir büyümenin temel unsuru olarak benimsenmesi,
• Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda sistemin sürekli güncellenmesi,
• Yüksek müşteri memnuniyeti odaklı hızlı ve güvenilir hizmet sunulması,
• İnsan kaynağına yapılan yatırımla kurumsal gelişimin güçlendirilmesi,
• İş süreçlerinde şeffaflık, doğruluk ve güven ilkelerinin esas alınması

temel hizmet prensiplerimizdir.

TURYAP olarak sunduğumuz tüm hizmetlerde verimlilik, güvenilirlik ve kaliteyi en üst seviyede tutmak; başta yönetim kadromuz olmak üzere tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğu ve taahhüdüdür.